Condizioni Generali di Vendita
Mise à jour : 21/07/2026
Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano i rapporti contrattuali tra
Altiaro SAS, gestore del sito Noctis Cervical specializzato nella commercializzazione
di prodotti cuscino ergonomico cervicale, e qualsiasi cliente consumatore.
Articolo 2 — Ordine
L'ordine è convalidato dopo la conferma del cliente e il pagamento integrale del prezzo.
Un'email di conferma viene inviata automaticamente. Il contratto è concluso al momento di
questa conferma.
Articolo 3 — Prezzo
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (IVA), escluse le spese di spedizione.
Le spese di spedizione sono specificate prima della convalida dell'ordine.
Articolo 4 — Pagamento
Il pagamento avviene tramite carta bancaria attraverso il nostro fornitore di pagamento
sicuro Mollie. Le transazioni sono crittografate (SSL). Altiaro SAS non conserva alcun
dato bancario.
Articolo 5 — Consegna
Gli ordini vengono spediti entro 2-5 giorni lavorativi. Il tempo di consegna varia in base
alla destinazione (Francia metropolitana: 2-4 giorni · Europa: 4-8 giorni). Un numero di
tracciamento viene fornito via email.
Articolo 6 — Diritto di recesso
Conformemente all'articolo L.221-18 del Codice del consumo, il cliente dispone di un termine
di 14 giorni a decorrere dalla ricezione del suo ordine per esercitare il diritto di
recesso, senza doverne giustificare il motivo. Le spese di restituzione sono a carico del
cliente. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
Articolo 7 — Garanzie legali
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (2 anni) e della
garanzia contro i vizi nascosti, conformemente agli articoli L.217-4 e seguenti del Codice
del consumo e 1641 e seguenti del Codice civile.
Articolo 8 — Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di reso, contattate il nostro servizio clienti a
contact@noctis-cervical.fr. Ci impegniamo a rispondere entro 48 ore lavorative.
Articolo 9 — Mediazione
In caso di controversia non risolta amichevolmente, il cliente può ricorrere gratuitamente
al mediatore dei consumatori competente, conformemente all'articolo L.612-1 del Codice del
consumo.
Articolo 10 — Legge applicabile
Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali
francesi sono gli unici competenti.