AGB

Mise à jour : 21/07/2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen

Beziehungen zwischen Altiaro SAS, Betreiber der Website Noctis Cervical spezialisiert auf

den Vertrieb von ergonomisches Nackenkissen, und jedem Kundenkonsumenten.

Die Bestellung wird nach Bestätigung durch den Kunden und vollständiger Zahlung des Preises

validiert. Eine Bestätigungsmail wird automatisch versendet. Der Vertrag kommt im Moment

dieser Bestätigung zustande.

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (MwSt.) angegeben, ohne Versandkosten.

Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angegeben.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Mollie.

Transaktionen sind verschlüsselt (SSL). Altiaro SAS speichert keine Bankdaten.

Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versendet. Die Lieferfrist variiert je nach

Zielort (Frankreich Festland: 2-4 Tage · Europa: 4-8 Tage). Eine Tracking-Nummer

wird per Email bereitgestellt.

Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzkodex hat der Kunde eine Frist von

14 Tagen ab Empfang seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe

von Gründen. Die Rückversandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Empfang des zurückgesendeten Produkts.

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel (2 Jahre) und der

Gewährleistung für versteckte Mängel, gemäß Artikel L.217-4 und folgende des Verbraucherschutzkodex

und 1641 und folgende des Zivilgesetzbuchs.

Bei Fragen, Reklamationen oder Rücksendeanfragen kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter

contact@noctis-cervical.fr. Wir verpflichten uns, innerhalb von 48 Werktagen zu antworten.

Im Falle eines nicht gütlich beilegbaren Streits kann der Kunde kostenlos den zuständigen

Verbrauchermediator anrufen, gemäß Artikel L.612-1 des Verbraucherschutzkodex.

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits sind ausschließlich

französische Gerichte zuständig.